Interview Gouvernante Générale

Publié le : mardi 29 septembre 2020

Bienvenue à Isabel Pereira, notre Gouvernante Générale.

Notre quoi ? Nous voici dans le vocabulaire hôtelier ! La gouvernante générale, comme une maitresse de maison, veille avec ses équipes, à ce que chaque hôte du domaine Dolomieu passe un séjour inoubliable, en anticipant notamment les demandes et en étant à l’écoute des clients.

Isabel originaire du Portugal, arrive en France à l’âge de 15 ans avec toute la famille, pour rejoindre son père installé à Villard-de-Lans… et voilà 35 ans qu’Isabel et son mari vivent en Isère. Amoureux des montagnes et bercés par les saisons, leur camp de base est la station de Val d’Isère. Isabel travaille dans des établissements hôteliers de prestige, et depuis plus de 10 ans est gouvernante générale.

Passionnée, bienveillante et guidée par le bon sens, Isabel aura à cœur avec son équipe de satisfaire notre clientèle.  « Le métier de gouvernante général est bien souvent un métier de l’ombre, où la réputation de l’établissement est primordiale, ainsi que le travail d’équipe et une bonne collaboration avec ses collègues. »

Le petit détail ? C’est justement la différence qui transformera votre séjour ! Satisfaction client, rigueur, écoute, sont les maitres mots de ce beau métier.

Pourquoi le domaine Dolomieu ? Isabel et son mari ont à cœur d’investir dans la pierre, de descendre des montagnes pour vivre et travailler toute l’année. A l’écoute d’opportunité, elle découvre le domaine…. « Un vrai coup de cœur pour ce cadre magnifique et ce beau projet, pour qui j’ai hâte d’être en action, de dévaler les étages au service du client ! »